Sisältö

• Monipuolinen Pelikirjasto Kaikille Pelaajille
• Mobiilikasinon Edelläkävijä
• Tietoturva ja Toimiluvat
• Maksumenetelmät ning Nostot
• Tukipalvelu Suomen kielellä

Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Asiakkaille

LeoVegasilla kasinoltamme toimitamme käyttäjillemme yli 2000:n eri pelituotetta alan tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme sisältää laajan joukon slotteja, klassikkopelejä ja suoratoistettavia pelejä, jotka on kaikki suunniteltu suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Kumppanuutemme NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n ning Evolution Gamingin luokan mainioiden studiotoimijoiden parissa turvaa korkealaatuisen ja rikkaan pelaamisen.

Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osan tarjonnastamme, ning tarjonta kattaa sekä perinteisiä hedelmäpelejä sekä uudenaikaisia videopeliautomaatteja kasvavilla jättipoteilla. Suosikkeihin lukeutuvat Book of Dead, Starburst-klassikko ja Mega Moolah -peli, mikä on ollut luonut maailmanennätyksiä rikkovia päävoittojen historian. Pöytäpeliharrastajille toimitamme lukuisia ruletin, blackjackin sekä baccarat-muunnelmia monenlaisilla panoksilla.

Mobiilikasino Suunnannäyttäjä

Me voitti Leo Vegas vuonna kaksituhattaneljätoista EGR Awards -palkinnon “Mobile Operator of the Year” -sarjassa, joka totesi asemamme mobiilipelin edelläkävijänä. Pelialustamme on ollut kehitetty erinomaisesti sekä iOS- kuin myös Android-puhelimille, ja pelaajat voivat pelata kokonaisesta pelitarjonnastamme ei tarvita ylimääräisiä asennuksia välittömästi selaimessa.

Mobiilisovelluksemme on täysin suunniteltu intuitiiviseksi ja vaivattomaksi, tarjoten saumattoman pelielämyksen välittämättä seikasta, millä paikalla sijaitsit. Touchille mukautetut pelituotteet, nopeat käynnistysajat sekä selkeä navigaatio muodostavat pelaamisen mukavaa sekin liikkeellä ollessa. Teknologinen infrastruktuurimme takaa, miten valikoima pyörivät moitteettomasti sekin vaatimattomammilla nettilinjalla.

Mobiilikäytön Hyödyt Mobiilissa

• Täysi kulku kokonaiseen peleihin kännykällä taikka tabletissa vailla asennuksia
• Pikaiset maksut ning rahansiirrot mobiilikeinoin
• Responsiivinen käyttöliittymä monenlaisille näyttökoille
• Livekasino lähetys korkealaatuisena sekin älypuhelimella
• Suojatut sisäänkirjautumiset biometrisesti

Tietoturva sekä Lisenssit

Operoimme Maltan valtiossa peliluvan mukaan, mikä on kuuluu yksi globaalin tunnetuimmista kasinoalan valvontaviranomaisista. Hallittu rahapeli muodostaa liiketoimintamme perusta, sekä toimitamme pelaajillemme laajat välineet pelitoiminnan kontrolloimiseen. Kyseiset työkalut pitävät sisällään talletuslimittejä, tappionohjausrajoja, istuntoajastimet ja vaihtoehdon henkilökohtaisesti asettaa pelihenkäys tai blokeerata käyttäjätili väliaikaisesti.

Hyödynnämme pelialan johtavaa SSL-kryptausta turvataksemme kaikki rahaliikennetapahtumat ning arkaluontoiset tiedot. Asiakkaidemme data tallennetaan suojatusti suojatuilla palvelimilla, ning tottelemme vahvoja datasäännöksiä Euroopan unionin GDPR-lainsäädännön noudattaen. Jokainen pelikirjastomme testataan säännöllisesti itsenäisten auditointiyritysten toimesta tasapuolisen peliympäristön takaamiseksi.

Maksuvälineet ja Kotiutukset

Tarjoamme kattavan valikoiman turvallisia ning pikaisita maksutapoja Suomen käyttäjille. Talletukset prosessoidaan heti, sekä suurimman osan nostojen toteutusaika on vain 24 tunnin. Keskitymme etenkin käsittelyiden pikaisuuteen sekä selkeyteen.

Maksumenetelmä
Siirto
Rahansiirto
Toteutusaika

Trustly	Mahdollinen	On	Heti – vuorokausi
Visa/Mastercard	On	On	Välitön – 3-5 arkipäivää
Zimpler	Mahdollinen	Ei saatavilla	Pikainen
MuchBetter	Kyllä	On	Heti – vuorokausi
Skrill	Mahdollinen	Mahdollinen	Välitön – vuorokausi

Rahansiirtojen Käsittely

Pyrimme käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt niin rivakasti. Trustly-palvelun kautta toteutetut kotiutukset ovat yleensä tavallisesti pikaisimmat, ja summat siirretään tilille monesti pikaisesti muutamassa tunnissa. Tsekkaamme kaikkien kotiutuksen suojan pelaajan turvaamiseksi, mitkä syystä ensimmäisen tapahtuman noston kohdalla saatamme vaatia henkilötiedot todentamisasiakirjoja.

Tukipalvelu Suomeksi

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa auki koko vuorokauden 7 päivänä viikoittain äidinkielellä. Asiakkaamme kykenevät ottaa kontaktiin reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestin taikka soiton kautta. Ammattimainen tiimimme on täysin opastettu käsittelemään kaikkiin asioihin rivakasti ja professionaalisesti, olkoonkin kyseessä sitten tekniikkakysymys vaikeus, tarjouskysymys sekä maksusiirron verifiointi.

Yhteystapamme

1. Reaaliaikachat: Saatavilla 24/7, nopein keino hankkia tukea nopeasti
2. Sähköposti: Palautamme kysymyksiin yleensä muutaman tunnin kuluessa
3. Puhelintuki: Suomalainen palvelu viikonloppuisin ja lauantaisin ja sunnuntaisin
4. Monipuolinen Kysymys-vastaus-osio: Vastaukset yleisimpiin aiheisiin sivustollamme

Olemme ylpeitä jatkuvasta panostuksestamme suomalaisille käyttäjille. Jatkuva innovaatiotyömme kohdistuu käyttäjäkokemuksen edistämiseen, tuoreiden pelivaihtoehtojen sekä elementtien esittelyyn kuten myös innovaatioiden käyttämiseen jatkuvasti tasaisemman pelialustan kehittämiseksi. Toivotamme sinut tervetulleeksi nauttimaan meillä varmasti ja hallitusti.